맥킨지, 신입 채용 면접에 AI 가상 고객과의 10분 대화 과제 도입(theverge.com)

- 일부 신입 지원자는 면접 과정에서 AI로 만든 가상의 고객과 10분 동안 대화해야 한다. 실제 업무에서 생길 법한 상황에 지원자가 어떻게 대응하는지 보는 과제다. - WSJ가 전한 바에 따르면 이 시뮬레이션은 컨설턴트가 일상 업무에서 마주칠 상황의 80%를 반영하는 것을 목표로 하며, 고객을 막무가내로 행동하도록 만들지는 않았다고 한다. - AI는 지원자를 점수로 평가하지 않는다. 사람 면접관이 현장에서 지원자가 가상 상황을 어떻게 다루는지 직접 지켜본다. - 시험은 북미 일부 사무실에서 경영분석(비즈니스 애널리스트) 직무에 지원한 학부생을 대상으로 올가을 진행되며, WSJ는 수백 명이 이용할 수 있다고 전한다. 원문은 다른 기업들도 AI 아바타 면접 도구를 만들고 있다고 덧붙인다.