- Instinct مساعد ذكي يتلقى الطلبات عبر نوافذ الدردشة النصية مثل iMessage وWhatsApp والبريد الإلكتروني، ثم ينفذ مهام مثل فحص المواقع الإلكترونية وإجراء الحجوزات وإرسال الرسائل الإلكترونية نيابة عن المستخدم. يوضح المقال الأصلي أنه يمكن أن يتصل أيضًا بالبريد الإلكتروني الشخصي والتقويم.
- طلبت المراسلة من المساعد البحث عن دروس سباحة، وإرسال بريد إلكتروني لحجز موعد في عيادة للعيون، وتقديم طلب إرجاع لمنتج من IKEA. كانت تواريخ الدروس وأوقاتها صحيحة، لكن المراسلة سجلت أنه أغفل شرط أن صف الطفل في مرحلة ما قبل المدرسة يتطلب صفًا تمهيديًا سابقًا.
- لا يوجد حاليًا تطبيق منفصل ولا رسوم اشتراك شهرية، ويلزم الحصول على دعوة أو موافقة من قائمة الانتظار. وقالت الشركة إنه مجاني للمستخدمين المدعوين، وتنوي إبقاءه في متناول الجميع قدر الإمكان. وقد نُشر أن التقييم للشركة بلغ 10 مليار دولار في سبتمبر.
- ربط المحللون الإعلانات وهياكل الصفقات مع الشركات بوصفها مصادر محتملة لإيرادات الخدمة المجانية، لكن هذا توقع. وبحسب المقال، عرض Instinct بالفعل منتجات موصى بها على المستخدمين.
الجزء الذي يلفت النظر أكثر هو أن مراسلة وجدت التواريخ والأوقات الصحيحة عند البحث عن دروس السباحة، لكنها فاتتها شرط الصف السابق لدورة طفل في مرحلة ما قبل المدرسة. وبما أن الوكيل قد يغفل معلومات مخفية في النوافذ المنبثقة، فيبدو أنه من الأفضل مقارنة الرد بالصفحة الرسمية عندما تكون شروط الطلب المؤسسي موزعة على عدة صفحات. ووصف الخدمة بأنها مجانية يشير أيضا إلى المستخدمين الجدد فقط، أما متى قد تظهر الإعلانات أو المنتجات الموصى بها فيذكره المقال فقط بوصفه توقعات للمحللين.