- Instinct es un asistente de IA que recibe solicitudes desde ventanas de chat de texto como iMessage, WhatsApp y el correo electrónico, y luego realiza tareas como revisar sitios web, hacer reservas y enviar correos en nombre del usuario. El artículo original explica que también puede conectarse con el correo personal y el calendario.
- La periodista le pidió que buscara clases de natación, enviara un correo para reservar una cita en una clínica de oftalmología y solicitara una devolución en IKEA. Las fechas y horas de las clases eran correctas, pero la periodista registró que no tuvo en cuenta la condición de que la clase para un niño en edad preescolar requiere una clase previa.
- Actualmente no hay una aplicación independiente ni una cuota mensual de suscripción, y se necesita una invitación o la aprobación de una lista de espera. La empresa afirmó que es gratuita para los usuarios invitados y que pretende mantenerla lo más asequible posible. La valoración empresarial de 10 mil millones de dólares se informó en septiembre.
- Los analistas mencionan la publicidad y las estructuras de acuerdos con empresas como posibles fuentes de ingresos del servicio gratuito, pero esto es una previsión. Según el artículo, Instinct ya ha mostrado a los usuarios productos recomendados.
Lo que más llama la atención es que una periodista acertó con las fechas y los horarios al buscar clases de natación, pero pasó por alto la condición de clase previa para el curso de un niño en edad preescolar. Como un agente puede pasar por alto información oculta en ventanas emergentes, cuando una solicitud institucional tiene condiciones repartidas en varias páginas, parece mejor contrastar la respuesta con la página oficial. Decir que es gratis también se refiere solo a los usuarios nuevos, y cuándo podrían aparecer anuncios o productos recomendados solo se menciona en el artículo como previsiones de analistas.