- قام المؤلف Terence Eden بجعل مستخدمين حقيقيين يتبعون دليل التثبيت (README) لبرنامج يسمى ActivityBot. خطط لهذا الاختبار خلال تقديم طلب منحة لدى NLnet، واستقطب مشاركين عبر Mastodon، وأجرى مكالمة فيديو مدتها 1 ساعات مع كل شخص.
- شارك المشاركون شاشاتهم وتحدثوا بصوت مرتفع أثناء شرح المواضع التي حصل فيها الارتباك أو التوقف. دوّن المؤلف ما قالوه يدوياً، وعدّل الدليل بعد كل جلسة، ثم أعاد اختباره مع الشخص التالي.
- من المشكلات التي ذُكرت في النص الأصلي رابط مكسور إلى أداة توضيحية، وأشخاص يقرأون الدليل داخل الطرفية، وترتيب أقسام مربك، وغياب شرح لوظيفة البرنامج، واختلاف إعدادات الصلاحيات بين خوادم الويب.
- قال المؤلف إنه اختبر README مع عدة مشاركين مدفوعي الأجر، بواقع 25 لكل منهم، وإنه أنفق نحو 150 في المجموع. أما القول إن الدليل أصبح أسهل في الاتباع فهو تقدير من المؤلف، ولا تتضمن المادة الأصلية قياسات منفصلة.
توقفت طويلاً عند الموضع الذي يعامل فيه الكاتب أمورًا مثل sudo أو الفرق في شرطة واحدة على أنه أمر بديهي. لا يذكر النص عدد الأشخاص الذين تم توزيع 150 عليهم، لذلك لست واضحًا تمامًا في مدى صغر البداية التي يمكن أن تبدأ بها الطريقة نفسها. إذا كان فريقكم يعدّل الوثائق كثيرًا، فهل بدأتم بتحديد المواقف التي يتعثر فيها الناس أولًا؟