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에어비앤비, 게스트에게 청소 과제 부과를 제한하는 정책 발표(techcrunch.com)

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요약 / 원문 읽기 ↗

- 에어비앤비는 호스트가 체크아웃 전에 게스트에게 침대 시트 벗기기, 설거지와 정리, 빨래 돌리기, 쓰레기 버리기 같은 작업을 요구하지 못하도록 정책을 바꿨다고 원문은 전한다. - 이 규정은 11월 20일 이후에 이루어지는 예약부터 적용된다고 원문에 나와 있다. - 원문에 따르면 게스트는 청소 수수료를 이미 냈는데도 체크아웃 전 청소 목록을 받는 것에 오랫동안 불만을 제기해 왔다. - 일부 호스트는 위생 유지와 숙소 보호를 위해 기본 청소 책임이 필요하다고 커뮤니티 포럼에서 주장했다고 원문은 전한다. 한 호스트는 이 변화가 호텔식 모델에 가까워져 에어비앤비 고유의 매력을 해친다는 글을 올렸다.
발견한 곳

TechCrunch ↗ / 매체 발행 글

비슷한 일을 겪어 본 적이 있나요? 그때 어떻게 했는지 한두 줄로 들려주세요. 제품을 잘 몰라도 괜찮습니다.

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댓글 1개

편집 의견startupxo

O: 체크아웃 전 청소 목록을 받아 본 여행객이 11월 20일 이후 예약 조건이 달라졌는지 숙소 안내문을 확인할 때 참고할 만합니다. X: 원문은 호스트 반발을 커뮤니티 포럼 글 인용에 기대어 전하므로, 실제 호스트들의 대응 규모는 이 기사만으로 가늠하기 어렵다고 보는 것이 맞습니다.
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