Find XO: Lo que se reveló después de 1,000 llamadas con clientes (techcrunch.com)

- Nalada realizó más de 1,000 entrevistas con clientes antes de recibir inversión institucional. - Dedicaron tiempo a preguntar a los clientes sobre las tareas que se asignarán al agente de IA y los puntos críticos donde un fallo sería problemático. - Lo que quiero destacar es la forma de conectar las molestias que los clientes mencionan repetidamente con modificaciones en el producto. - Si después de muchas llamadas la prioridad de desarrollo sigue igual, el encuentro con el cliente tiene poco valor.