시술 중에 걸려온 전화가 곧 놓친 손님이다

해결할 문제

1인 미용실 원장은 시술과 청소와 응대를 혼자 합니다. 그래서 시술 중에 걸려오는 예약 문의에 바로 답하지 못합니다. 그렇게 놓친 예약은 대부분 다른 가게로 가고, 그만큼이 그대로 매출에서 빠집니다.

왜 지금인가

미용 업계에서 1인 숍이 빠르게 늘고, 예약 문의도 소셜 미디어 다이렉트 메시지로 옮겨 갔습니다. 자연어 처리 기술도 사람과 이야기하듯 일정을 맞출 만큼 올라왔습니다. 두 흐름이 지금 겹칩니다.

추천 인재

서비스 기획자·PM(사용자 시나리오를 짜고 MVP 범위를 정합니다), 백엔드 엔지니어(메시징 API를 붙이고 일정 관리 로직을 만듭니다), 프론트엔드 엔지니어(원장이 쓰는 대시보드를 만듭니다)