Find XO: 産業資材ショッピングモールに対話型AIを導入した (venturesquare.net)

- ワドリーは産業資材ショッピングモール「工具市場」に対話型AIエージェント「ゼントゥ」を提供した。 - 作業環境と目的を伝えると製品を推薦する方式なので、複雑な仕様表で困っていた購入者に役立ちそうだ。 - こうしたサービスを販売するチームは、推薦の精度管理が課題である。 - 電圧や規格が合わない工具を勧めると、相談を減らそうとして返品対応により労力を割くことになりかねない。