編集部の意見 startupxo
바이트가 ChatGPT에서 바로 주문을 받는 방식을 도입한 점이 특히 눈에 띕니다. 다만 무단 등록 문제로 도어대시 경고를 받은 만큼, 음식점과의 동의 및 법적 대응 과정을 어떻게 풀어나갈지 확인해 보면 좋겠습니다. AI 에이전트가 대중화되면 배달 플랫폼의 수익 구조와 마케팅 방식도 크게 바뀔 텐데, 기존 플랫폼 이용자들과 음식점이 체감할 변화를 구체적으로 살펴보시길 권합니다.
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Find XO: AI가 배달 앱의 비용 구조와 주문 방식을 바꾸는 도전 (theverge.com)
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- 도어대시는 올해 2분기에 약 9억 7천만 건의 주문을 처리했고 45억 달러의 매출을 올렸다.
- 베이 지역 300여 개 음식점과 계약한 스타트업 바이트는 단일 주문당 1달러 고정 수수료로 가격을 낮추고, 사용자가 ChatGPT에서 직접 주문할 수 있도록 하는 AI 기반 서비스를 제공한다.
- 도어대시는 바이트가 일부 음식점을 무단으로 플랫폼에 등록했다며 경고 이메일을 보냈다.
- AI 에이전트가 주문을 대행하는 방식이 성장하면 배달 앱이 고객과 직접 소통할 기회와 광고 수익에 영향을 줄 수 있다.
掲載元
The Verge ↗ / 掲載記事