Find XO: AIが配達アプリのコスト構造と注文方法を変える挑戦 (theverge.com)

- DoorDashは今年の2四半期に約9億7千万件の注文を処理し、売上高は45億ドルとなった。 - ベイエリアの約300店舗と契約するスタートアップByteは、注文ごとに1ドルの固定手数料で価格を下げ、ユーザーがChatGPTから直接注文できるAIベースのサービスを提供している。 - DoorDashはByteが一部の飲食店を無断でプラットフォームに登録したとして警告メールを送った。 - AIエージェントが注文代理を拡大すると、配達アプリが顧客と直接コミュニケーションをとる機会や広告収入に影響を及ぼす可能性がある。