- تلزم قاعدة "Click to Cancel" في مدينة نيويورك الشركات بجعل إلغاء الاشتراك بالسهولة نفسها التي يتم بها التسجيل. وإذا سجّلت عبر الإنترنت، فهذا يعني أن يكون بإمكانك الإلغاء بالطريقة نفسها.
- تشمل واجبات الشركات المذكورة في النص الأصلي الإفصاح بوضوح عن شروط الاشتراك والتجديد التلقائي، وإخطار المستهلكين عند تغيّر الشروط، وعدم تأخير الإلغاء. ويُدرج تأخير الإلغاء أو إغفال الإخطار أيضًا ضمن أسباب الشكاوى.
- تدخل القاعدة حيز التنفيذ في 1 أكتوبر 2026، وتطبقها إدارة حماية المستهلك والعامل (DCWP). وقد تواجه الشركات المخالفة غرامات مدنية تبدأ من 525، ويذكر النص الأصلي أنها قد تضطر أيضًا إلى رد المبالغ للمستهلكين.
- يمكن تقديم الشكاوى بالبريد أو بالفاكس، ويمكن بعد تقديمها متابعة التقدم بواسطة رقم الشكوى المستلم. وإذا تطلب الأمر وساطة، يطلب الموظف المختص ردًا كتابيًا من الشركة ويسعى إلى التوصل إلى اتفاق مع الطرفين.
525 توجد أرقام للغرامات تبدأ من دولارات، لكن النص الأصلي لا يذكر ما الذي نُفِّذ فعلياً منها، ولذلك يبقى السؤال مفتوحاً حول مدى القوة التي ستملكها القاعدة. أما من يستخدمون الاشتراكات في مدينة نيويورك، فأتساءل هل أعدّوا مسبقاً نموذج الشكوى والإيصالات تحسباً لتعطّل الإلغاء.