Find XO: Microsoft 365와 Dynamics 365 다양한 업무 기능 업데이트, AI 지원과 현장 서비스 관리 개선 (go-planet.com)

- Microsoft Teams 관리자 센터에 미팅과 통화 상태를 한 곳에서 모니터링하고 문제를 진단할 수 있는 기능이 추가되어 관리자의 업무 편의성이 증가한다. - Microsoft Copilot이 Word와 PowerPoint에서 실시간 음성 대화를 지원해 사용자와 대화하며 문서 내용을 이해하고 반영할 수 있게 된다. 이 기능은 2026년 10월 재출시 예정이다. - Dynamics 365 Field Service에서는 한 현장 기술자에게 다수 창고를 할당하거나 작업 주문별로 여러 지불자를 지정하는 등 현장 운영 현실에 맞춘 기능이 더해졌다. - Microsoft Power Platform 내 Copilot Studio 제작자 가이드라인 기능으로 조직 내 승인된 도구와 정책을 쉽게 안내하며, Dynamics 365 Customer Service에서는 품질 평가 점수 산출 과정을 상세히 보여주고 평가 문항에 '해당 없음' 선택지를 추가해 평가 정확도를 높인다.